Тренировочная и семейная трассы: рост от 120 см, вес до 100 кг.
Дети до 14 лет проходят трассы только с согласия и под присмотром родителей, воспитателей или сопровождающих взрослых.
Беременные женщины к прохождению трасс не допускаются.
Лица с медицинскими противопоказаниями к физическим нагрузкам (заболевания позвоночника, суставов, сердечно-сосудистой системы) не допускаются.
Посетители в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не допускаются.
2. Одежда и обувь
Обувь: обязательно наличие закрытой обуви с фиксированной пяткой (кроссовки, кеды, сандалии/кроксы с фиксированной пяткой). В сланцах, шлепках, босиком прохождение категорически запрещено.
Одежда: любая удобная одежда верх + низ (футболка, шорты, штаны). В плавательном костюме, топлес прохождение запрещено.
Длинные волосы рекомендуется собрать.
3. Перед началом прохождения
Каждый посетитель обязан пройти инструктаж по технике безопасности и подписать лист согласия.
Посетитель получает индивидуальный комплект страховочного снаряжения (обвязка, карабины, при необходимости — шлем).
Запрещается использовать неисправное или чужое снаряжение.
Запрещается снимать снаряжение во время нахождения на трассе.
4. Во время прохождения трасс
В парке действует система непрерывной страховки. Страховочный ус и карабин должны быть всегда в зоне видимости посетителя.
Запрещается отстегивать карабины от страховочной линии на протяжении всего маршрута (кроме специальных площадок при перестежке).
Запрещается обматывать страховочный ус вокруг шеи или других частей тела.
На одной площадке может находиться не более двух человек.
На одном этапе (препятствии) может находиться только один человек.
Запрещается преднамеренно расшатывать, раскачивать этапы и площадки.
Запрещается использовать мобильные телефоны во время прохождения трасс (в целях безопасности).
В случае возникновения трудностей или страха — позвать инструктора. Инструктор окажет помощь или проведет эвакуацию.
5. Эвакуация
В случае невозможности самостоятельного завершения маршрута посетитель обязан позвать инструктора.
Эвакуация проводится инструктором с использованием специального снаряжения (лебедка, спасательный комплект).
При эвакуации посещение парка считается завершенным. Снаряжение подлежит сдаче.
Для повторного прохождения необходимо приобрести новый билет.
6. Ответственность
Посетитель несет ответственность за соблюдение правил безопасности.
Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие в результате нарушения посетителем данных правил.
Посетитель обязан компенсировать стоимость поврежденного по его вине снаряжения или оборудования парка.
За самостоятельное посещение верёвочного парка вне времени обслуживания и без согласования с инструктором предусмотрен штраф.
7. Форс-мажор
При усилении ветра до 12 м/с, а также при штормовом предупреждении, грозе, ливне или граде работа парка приостанавливается.
Посетители обязаны покинуть трассы по первому требованию инструктора.
Всем участникам, находившимся в этот момент на маршрутах, предоставляется бесплатный билет на следующее посещение либо возможность закончить начатые маршруты при улучшении погодных условий (по согласованию с администрацией).